一种网络即时讯息传呼软件，网上购物商城建设，企业网站建设，通过IM可以寻找到朋友，在互联网上面聊天、发送消息、网址及文件，企业网站建设，浏览新闻，甚至移动寻呼、聊天等功能。常用的IM有MSN、QQ、雅虎通、网易泡泡、ICQ等。