你做你的网销，我开我的门店
　　回答这个问题之前，笔者先分享一个方案。
　　我以前一个经销商朋友，总能基于CRM系统与客户定期沟通，进行持续的关怀和问候，店里的一些打折信息、店庆信息、新品发布以及节日问候可以直接送达。

　　以关系锁定顾客


　　以体验突破便利
　　相比较网销，你要给消费者营造与众不同的体验。体验能够创造更多精神附加值。当然，这种体验是多元的。


　　一旦消费者的购买变成一种习惯，就很难切换。
　　有句话讲，企业网站建设，消费者不买便宜，只买占便宜。


　　当然，我举这个案例不是让门店也为厂商提供物流，成为网购的弱势弥补，而是建议门店也可立足于两个基本点：你的优势和对方的劣势。把你的优势梳理清楚，把对方的劣势阐述明白。最终把选择的权力交给消费者。从此，与网购井水不犯河水，各自明确定位，那么，门店同样也能够轻松破解网购压力。
　　有了区别于网销的差异化定位，可以通过以下三个策略来吸引、留住和倍增自己的目标客户。
　　近期，越来越多的大牌化妆品品牌纷纷试水网络销售，涌现出一批“明星网货”。他们利用官网开拓了购物渠道，消费者无需奔赴商场，直接可以在网上选择心仪的化妆品，然后在家坐等货品上门即可。这对于习惯购买固定品牌化妆品的顾客来说，无疑是一个福音。因为网销给消费者带去的结果是既便宜又方便，消费者乐于接受，生产厂家也会因网销而进一步扩大市场份额，收获更大的利益。
　　以增值突破价格

　　明确基本点形成差异化定位
　　此时，可根据基本点，将消费者分为两个层次，一类消费者是经济型，比较看重价格，又熟悉网路，那么你可以选择网购。还有一类不太在乎价格，更在乎终端的体验和品牌本身，或者对网络不熟悉，那么你就选择门店。
　　总之，如果门店能够意识到网销这个趋势，并洞察趋势中存在的弱势。也许就会通过定位引导形成另外一个趋势：门店的独特价值、与众不同的体验以及与顾客的深度关系打造自身的差异化，进而锁定与门店定位相称的目标客户人群，创造“你走你的网销，我做我的门店”泾渭分明的不同道路，也许就不会担心“被替代”的威胁。