据全美零售商联合会Shop.org和Forrester研究机构新的市场营销研究发现，不少将经济低迷作为扩张机会的企业认为，电子邮件是与客户联系的最重要的方式之一，而且大多数企业都计划利用电子邮件，将新推出的产品、促销活动等信息发送给客户，并得到客户的反馈。

一些研究报告都认为Email营销很有效，例如专业网络广告公司DoubleClick在“2002年第4季度Email营销报告”中的数字表明，2002年第4季度Email营销的点击率为6.4％，比第3季度的6.1％有一定的上升，这在网络广告（包括Email广告）点击率持续下滑的环境中是很值得称道的事情。

在国内，电子邮件营销收到的效果也十分有效。尤其是企业邮箱(以企业个性化域名为后缀)，它的作用不仅是体现企业形象、强化内部管理、营销推广，其深层的意义是一种服务的体现。不少人有过这样的切身体验，对于自己感兴趣的商家，不但不反感其推广邮件，而且希望能从邮件提供的连接等获取更多信息，同时更希望获得商家相关服务的邮件提醒、重要通知。

现今，在经济低迷的情况下，降低成本、提高效益的电子商务手段是企业必须考虑的问题之一。企业邮箱无论是作为内部协同办公工具、外部商务沟通工具，还是作为邮件营销策略工具。一个稳定、高效和方便的企业邮箱系统的选择就显得格外重要，“一款优质的企业邮箱产品是企业进行商务来往的最佳‘伴侣’，网上购物商城建设，是企业发展壮大过程中的最大功臣”。

企业网站是收集用户Email营销资源的一个平台，企业网站建设，邮件列表用户的加入通常都是通过设在网站上的“订阅框”来进行的，同时网站可以为邮件列表进行必要的推广，并且也为邮件列表内容通过浏览器阅读提供了方便，从而最终促进Email营销的效果。

在经济危机不知何时见底的情况下，许多企业纷纷加入电子商务蓝海里寻求生存发展。企业邮箱作为信息化建设基础应用平台、网络营销手段之一，其突出公司形象等重要作用越发受到企业重视。从263开展猛烈宣传攻势，到网易高调宣布进军企业邮箱市场，再到万网、美橙互联等顶级域名主机ISP厂商竞相出招……。各厂商的积极备战抢占企业邮箱市场，我们不难看出，企业邮箱在未来电子商务中所扮演的重要角色。

以电子邮件为基础的Email营销也是网络营销的重要内容，同时Email营销本身又形成一个相对完整的网络营销分支。

尽管没有网站也可以开展Email营销，但以网站为基础开展Email营销效果更好，时间营销专家黄相如认为主要表现在两个方面：一方面，由于邮件内容传递的信息有限，更多的信息需要引导用户到网站去进一步浏览，对于没有网站配合的情形，将会损失这种宝贵的机会；另一方面，通过各种渠道来到网站的用户，在浏览之后可能相当长一段时间都不会回访，在用户访问网站期间他很可能会加入邮件列表，企业网站建设，这样便拥有了和用户长期联系的机会，可以充分利用网络营销资源，也可以通过Email营销为网站、产品/服务做进一步的推广。

企业网站是开展网络营销的基本工具，是网络营销的基础，Email营销和企业网站之间既可以是相互独立的，又可以是相互促进的关系。