为了述说方便，如果暂且把4类网站用户的迁移成本数据化：1、高粘度 3分；2、中粘度 2分；3、低粘度 1分；4、无粘度 0分。

社区类站点一向标榜自己“粘性”强，单人PV高。我们看两个老牌社区网站：泡网江湖、色影无忌。当日一个单人PV16.9，一个11.5，企业网站建设，月均都在11以上。

1、高粘度网站：提供的服务应该是属于私密的、个人的东西。比如邮箱，网站推广时，即使将这类人引进了你的网站，他会马上离开。你能够得到的就是1个pv而已。即使用户因为某种一次性需求进来了，你就是逼迫他注册了，他也不会来第二次的。没有人会天天住在你的旅店里。

如果你的网站能做到用户几类服务都放在里面，那你就把每类的分数加起来就行了。腾讯qq里面有im、邮箱、空间、相册、群组邮箱等等很多服务，因此其粘性就极大了。假设一个人同时使用qq聊天，又使用qq邮箱，qq相册，qq空间，还参加了群组。那qq对于这个用户来说，粘性就是13分了。

对比：新浪当日9.5，网上购物商城建设，百度9.8，月均都在10左右。这两个网站的“粘性”都还算不差，而且都有自己流量还算不错的社区，这都是提升单人PV的，但他们的单人PV都没有我举的标准社区站点高。那么所说的“社区类网站单人PV都比较低，普遍粘性很弱”的结论从何而来呢？

粘性其实是：用户对一个地方（往往是指BSP）的忠诚度，就是提高其替换成本，降低其替换意志。并不是让会员一天在这里呆的时间越长越好。这个不叫粘性，在统计行当叫做在线时长。  
    龚卫国关于用户粘性的简单计算：

我们不能简单和国外社区站点来比较，因为既有统计规则问题，又有不同文化的问题。如果是这样的比较，那得出的结论也该是“中国互联网”粘性差、单人PV低，而不是社区。
    1、高粘度：把网站当着自己家的； 
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