企业开展电子商建站务要三思而后行

 2017-05-12 08:49:18  壹网编辑部

  于是,我们看到很多企业,根本还没弄清楚什么是电子商务,也没弄清楚自己是否合适,反正上了再说,至少赶了回时髦,结果呢,轻则鸡飞蛋打、伤筋动骨,重则根基摇动、九死一生。所以,我们看到了美特斯邦威的6000万之痛,看到了奔腾和格兰仕的被打回原形,看到了BONO、ITAT和爱国者们的昙花一现,更看到了团购网们在寒风中逐一倒下的悲壮……

  当然,如果你的产品正好适合,而目标人群也刚好对头,那么恭喜你,机遇就摆在你的面前了,但我还要问一句,你真的准备好了吗?

  一、先花十分钟考虑产品特征和目标人群,自己真的合适吗

  看到这,疑问马上来了,电子商务怎么了,明明被诸多专家当成拯救传统营销困境的不二法宝,明明让那么多创业者一夜成为了业界明星,明明每年的市场份额还在不断扩大中,怎么就被当成了“恶魔”呢?其实,任何一种营销模式,都有其可取之处,也必有成功之人,只是人家成功的方式方法,未必就一定适合你,电商,还是“电殇”,关键在于是否“合适”,还有就是你是否“准备”好了,太多太深的理论不在这里展开,已经有很多专家进行了各式各样的分析,谨从“合适”与“准备”两个显而易见却往往又易被大家忽略的点上说几句,希望有所帮助。

  电子商务最大的优势是方便、快捷,人在家中坐,鼠标掌中游,轻轻几下,购物搞定,坐等上门,好不惬意。但是电子商务最大的劣势也摆在面前了,论坛门户网站建设,只能看不能摸,更别说什么试用试穿好体验,打破沙锅探个究竟了。但我们知道,很多商品就得摸摸、试试、比比,再看看,再比比,才能最终决定是否出手,很多时候都是要跑个好几趟才能抱回家,比如说冰箱、空调等电器产品就是如此,你想想,你什么时候买个42寸的液晶电视会只看看图片就刷卡的吗,没有吧,肯定要拿着摇控器弄弄吧,肯定要不同角度观察一下吧。

  从相关报告中可以看到,中国网民的平均年龄没有超过30岁,而主流网购人群的平均年龄更是在28岁以下,那么如果你的产品目标人群是中老年人的话,那建议你真要好好考虑一下了。还有啊,如果你的目标人群是在北上广等一线城市的话,40岁都没有什么关系,但如果他或她是生活在县城或农村的话,那我劝你还是算了吧,别说网购了,估计上网都够戗,再说了,还有物流配送呢,操心的事多了,过几年再说吧。

  很多产品特征和目标人群都非常合适的企业,也遭遇了“电殇”,那又会是什么原因呢,要我说,主要是你自己没准备好。

  几句掏心窝的话,可能是一盆冷水,也可能让大家在行动之间,先花几分钟思考一下,想清楚自己到底是否合适,是否真的准备好了,想好了再动手也不迟。

  最后再来说说人才和团队。大家会说了,我们不懂电商,可以请专业的人来做啊。是可以请,关键是你请了吗,请了几个,够了吗?我知道的几个企业,完全是在用传统销售团队,另加几个计算机人才,就开始玩电商了,电子商务虽然也是在做销售,但很多特征和传统销售完全不一样,结果当然好不了。还有的企业也请了几个专业的人一起来做,但却是由“外行”在统领,而这些“外行”还多数比较自满,总要不懂装懂,不肯交出指挥权,最后弄得人心涣散,业绩上不去,专业的人也跑光了。

  首先说说渠道管理。传统企业做电商,渠道管理就是第一个难点,奔腾电器和格兰仕,就是输在了渠道管理的混乱上,而混乱的根本原因,企业网站建设,是因为他们在组织架构上基本不重视网络渠道,而企业赋予电商部门的权力又太小,根本管不了各地经销商在网络上低价冲货。

  说到营销和销售,一个词马上会脱口而出,对了,就是“目标人群”,那为什么很多企业在决定是否上马电子商务以前,为什么就偏偏不想想你的目标人群在干嘛呢。

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  电子商务,不是一个简单的买卖过程,而是一个系统工程,这里面包括了产品品牌、用户体验、信息通路、渠道通路、金融财务、数据分析、供应物流、团队管理、价值理念、执行力等,说实话,真不是哪个企业说玩就可以玩的,否则很可能就在玩火。

  似乎就在眨眼间,“电子商务”一下就成了中国企业界和营销界的最热门话题,连篇累牍的理论文章,五花八门的指导书籍,千奇百怪的营销模式,瞬间包围了我们。现在好象如果不谈电商、不懂电商,人家都觉得你OUT了;企业如果没用电商,马上就被划入了还在操持“传统”模式的那个圈。

  营销人常说,鞋子合不合适,只有脚知道,但是不是一定要穿上了才知道呢,难道你不会先看看尺码大小,成年人哪个不知道自己穿多大尺码的鞋呢,至于你知不知道,我反正是知道的。所以希望在决定是否进入电子商务前,花十分钟先考虑一下产品特征和目标人群,再做决定。

  所以,如果你的产品是需要经过仔细观察、多次试用、深入体验后,才被购买的,建议不用急着“赶时髦”,因为可能你真的不适合。

  从这个定义不能看出,电子商务的最关键就是计算机和网络技术,对于目标人群也就是消费者来说,其能否来买你的产品,前提是他或她是否有台电脑,同时还能上网。当然,有台能上网的电脑这仅仅是前提,关键还在于她是否喜欢上网,是否喜欢网络购物这种模式,是否会一步步的操作最后实现购买,是否觉得通过电脑把钱付出去是否安全可靠。看到吧,这里面有很多个是否,不幸的是,只要有一个否,那你这生意估计就难做了。

  其次再说说数据分析,论坛门户网站建设,传统企业做销售,也在分析数据,但说句不好听的话,多数是在掩耳盗铃,做做样子的,有几个企业敢说清楚下个季度、下个月甚至下周的生产应该如何调整,都只是看个大概、好象,要不怎么会老是有那么多库存没法消化呢,而电商却非常倚重数据分析,哪个产品要马上下单,哪个产品可以暂停生产,只有靠这个,电商这条路才能稳健地走下去。很多企业连传统通路上的数据分析都没搞明白,凭什么就能在电商中赢人家呢?

  二、再花十分钟好好考虑一下,自己真的准备好了吗

  还有那些“安全可靠”被放在第一位考虑的产品,企业也要慎行。最能让人理解的就是药品,估计一般人还真不敢在网上购买,本来是拿来治病救命的,这万一买到个“假药”,那可就不是治病救命了,那后果,嘿嘿,想想都怕。还有啊,你敢在网上买茅台五粮液吗,你会在网上买LV、Gucci吗,结果已经很清楚了。

  除了以上说的几点外,还有包括物流配送、客户服务等因素,很多企业也跟不上,好容易有人下单了,却没人跟进,结果半个月一个月的货才到客户手上,下次谁还会来买,产品出现问题了,电话也打不通,好容易打通了,解释得又非常不专业,哎,一地鸡毛……

  我们来复习一下电子商务的定义,电子商务是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。

  最后和大家分享一下,如果实在没想好,但还是憋不住要上电商的话,可以先到第三方平台上开个网店试试手,一来练练手、看看情况,再决定是否大干一场,二来不置于大动干戈,最后没法收手,顶多花几个小钱交了学费。

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