第二， 传播迅速。

第五， 负面影响。

第一， 难于防范。
    由于网络平台的传播具有周期性和时效性，它决定着负面新闻具有积淀性。即使负面新闻在一时间暂时平息了，但内容却还是积淀了下来，无法完全消除。日后品牌一旦再次出现问题，网友便会变本加厉一并掏出老底来进行攻击，这种影响对企业而言亦是致命的。

第三， 层次分明。

第四， 杀伤力强。

图2-15-2网络公关危机的特点