培训评估的模型:泰勒评估模式
摘要:本文介绍了人力资源从业者如何使用泰勒评估模式进行培训评估,包括评估前的准备工作、评估过程中的方法和工具、以及评估后的分析和改进措施。同时,还提供了一些实用建议,帮助人力资源从业者更好地运用泰勒评估模式进行培训评估。
一、评估前的准备工作
1.明确评估目的和范围
在进行培训评估前,需要明确评估的目的和范围。评估目的可以是了解培训效果、改进培训方案、提高培训质量等,评估范围可以涉及培训内容、培训方式、培训对象等方面。
2.选择评估指标和方法
评估指标是用于衡量培训效果的标准,评估方法是用于收集和分析评估数据的手段。人力资源从业者需要根据评估目的和范围选择合适的评估指标和方法。
3.准备评估工具和问卷
评估工具和问卷是用于收集评估数据的工具,人力资源从业者需要根据评估指标和方法制定相应的评估工具和问卷。
二、评估过程中的方法和工具
1.收集评估数据
人力资源从业者可以通过观察、访谈、问卷等方式收集评估数据。观察可以了解培训过程中的情况和培训效果,访谈可以了解培训对象的反馈和建议,问卷可以收集大量的数据并进行统计分析。
2.数据分析
数据分析是评估过程中的重要环节,可以帮助人力资源从业者了解培训效果和存在的问题。数据分析可以采用统计分析、对比分析、趋势分析等方法。
3.评估报告
评估报告是评估过程中的重要成果,可以为企业决策提供参考。评估报告应该包括评估目的、评估方法、评估结果、问题分析和改进建议等内容。
三、评估后的分析和改进措施
1.问题分析
评估结果中发现的问题需要进行分析,找出问题的原因和影响,并进行分类整理。
2.改进建议
根据问题分析结果,提出改进建议,包括改进培训方案、加强培训师资力量、完善培训设施等方面的建议。
3.改进措施
根据改进建议,制定具体的改进措施,并实施、监督和评估改进效果。
实用建议
1.评估指标要具体、可衡量,不要过于宽泛和模糊。
2.评估方法要灵活多样,避免单一方法的局限性。
3.评估报告要简洁明了,突出重点,提供决策参考。
4.改进建议要实用可行,不要过于理论化和空泛。
5.改进措施要细化具体,分配责任,落实到位。
泰勒评估模式是一种经典的培训评估模式,其通过明确评估目的和范围、选择合适的评估指标和方法、采用灵活多样的评估工具和问卷、进行数据分析、编写评估报告、分析问题、提出改进建议、制定改进措施等步骤,对培训效果进行全面、系统、科学的评估。人力资源从业者可以根据实际情况和需要,灵活运用泰勒评估模式进行培训评估,提高企业的培训质量和效果。