调动用户情绪建站,写出好文案
文案要和用户建立交情,企业网站建设,处朋友,谈恋爱般对待。品牌也是一样,超越“商家和顾客”的关系,和用户建立交情,谈一场恋爱,要真诚用心,互相欣赏,“三观”统一、灵魂契合。让用户爱上你!
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社会心理学家罗伯特.西奥迪尼在他的《影响力》一书中,从心理角度提出了六个影响购买的“影响力诱因”,简称CLARCCS.这6种法则分别是“攀比、喜好、权威、互惠、承诺/一致性、稀缺”。写文案要多利用用户的小心思来表现产品。
如果你想写一篇治愈人心的“走心”文案,可以从三个词入手:故事、情感、记忆。讲用户身上发生的故事;诉诸那些强烈的情感,比如理想、感情、情怀、奋斗等;找个某个群体的回忆。
当然,写文案前,永远不要忘记,文案是为产品服务的,论坛门户网站建设,企业网站建设,要先搞清楚自己品牌的定位。记住大师伯恩巴克的教导:“产品,产品,产品”。文案必须指向产品,而且必须时刻指向产品。写文案不是为自嗨。
文案的最终作用是要改变消费者的行动,那么首先要搞清一个问题:是什么促使一个人行动。心理学家的说法是:认知、情感、欲望。文案大师们的说法是BFD,BFD即消费者去购买一件产品的信念(Beliefs)、感受(Feelings)和渴望(Desires)。
互联网还经常强调一个概念:用户体验。甚至还有职位叫用户体验官。体验是为了用户在使用产品的过程更加简单、方便的过程,都说科技越来越发达,人类越来越懒,会不会变智障啊未来)。那么文案需要考虑什么呢?写什么,怎么写,才能让阅读的过程更简单,更易于用户理解,更容易行动。现在,不少微信公众号都是建立不写大段落,恨不得一句一段,插入的表情图也是一段配图。配图或是为了调动读者情绪,或者为了读者阅读更好理解。与其让人阅读,不如让人想象。可以说,文中的配图就是促进用户持续体验下去的“钩子”。
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