揭秘中小企业网络营销迷局与现状
中国互联网的迅速发展,国内网民总数即将突破5亿,无论老幼皆知网络的神奇。网络营销也凭借其诸多优点正在逐渐成为中小企业最重要、最有效的营销推广方式。绝大部分企业已经认识到了网络营销的重要性,然而众多已经试水网络营销的中小企业却成为反面教材。网络营销从业者成了“忽悠”的代名词,不少企业主经常接到各种打着网络营销幌子的推广电话,曾有人网上提到自己一天接到30多个提供各类网络推广服务的电话,甚为反感。
一些不良网络营销服务公司,通过电话营销、会议营销、群发垃圾邮件等方式,把网络营销吹嘘的天花乱坠,包装得像灵丹妙药样神奇,似乎可以让企业立地成仙、名扬天下。企业客户付款前,他们热情似火;收钱后草草建站,发布一些商机信息,表示完工;事后客户有疑问,则带答不理,有甚者让企业追加投资。轻信这些观点的中小企业,花费大把金钱,大呼上当,晚矣。在任何时代,骗子总会存在,也总会有人上当。笔者再次忠告中小企业业主,世界上并没有仙丹,真的没有。
由于工作原因,笔者前几年应邀参加过几次各类所谓的营销会议、专家座谈会等等。这些会议的特点是往往只针对传统行业,通过电话方式通知,号称邀请到某某专家,企业可以免费参加会议。专家上场大谈特谈,包装国内网络营销发展前景和优势,举一些“方案,负责方案的有效实施,对网络营销效果进行跟踪监控,定期为企业提供效果分析报告,让企业真正通过网络营销盈利。速赢传媒认为,使用外包网络营销服务的企业,自身发展良好,有一定的经济实力,主要目标为通过网络营销提升企业品牌形象,其次是产品销量或客户订单。国内提供综合业务的网络营销服务商寥寥无几,口碑和案例突出的更是凤毛麟角,美中不足的是,报价通常十几万起。小型工作室和服务商繁多,收费低廉,但效果没有保障。另外,国内一些互联网巨头公司主管级别的营销人才,往往会通过朋友介绍,兼职提供网络营销服务,性价比超高。网络营销服务外包的企业,年均收益200-790万之间,与这类企业自身的行业、实力、服务有很大关系。
第五类,濒临灭亡的企业网站。在03-07年互联网热潮中建立了企业网站,企业网站建设,但网站较少更新,用户体验不佳,没有专人管理,病态简陋。据了解,目前企业网站有93%均属类似局面,实为惨淡。这类中小企业较早涉入网络营销市场,每年在各类商机信息发布网站付费数万元,企业网站建设,却没有从网络营销得到实质性收益。网站打开速度缓慢且找不到有效信息,公司搬迁或电话更换造成网站联系方式失效,空间到期或域名过期无人负责致使未续费而流失,站点被黑客入侵多年无人处理,各种因素正在加速这类企业“形象工程”网站的消亡。笔者每年都会接触到数十起类似企业站点,此类企业听到网络营销的第一反应是:“已经做了网络营销,发过产品信息的,你是网上搜一下我们公司名字吧,有的。”感叹之余,试问这些企业,“已经知道你企业名字的,企业网站建设,是不是已经是你们客户了?企业潜在客户怎么知道你的企业名字呢?在网上搜索公司名字找产品信息的人,有几个?”还有一些企业是采用的付费自助建站系统,网站基本都是毫无价值可言。也许,在不远的未来,随着真正意义上的网络营销理念普及后,这些企业会觉醒。
笔者认为,中小企业一般在市场竞争中处于弱势,无论品牌、资金实力、生产能力等都无法和大型企业比拟。因为企业发展基础、经济实力、经营策略等综合因素导致很多中小企业在市场中暂时处于下风,甚至与竞争对手实力差距较大,这类企业如果依照常规手法竞争,基于实力的不对等,很难有较大的起色。鉴于这种现实状态,网络营销的出现给很多企业带来了希望,网络营销以低投入、见效快、收益高等特点,给中小企业的发展带来了另外一片市场蓝海。但是,如何正确的、合理的通过营销型企业网站,运用网络营销拓展企业发展,无疑是当前企业决策者应该深思并需要认真对待的课题之一。